LE SERVICE LOGISTIQUE
Partie intégrante de notre activité, le service logistique prend le relais du service commandes pour mener à bien les aménagements qui nous sont confiés.

 

► SILVERA a ainsi acquis sa réputation au travers d’une logistique à toute épreuve.

Les 6 000 m² d’entrepôt de Vitry-sur-Seine permettent le stockage, le dégroupage des commandes, le pré-montage de certaines pièces ainsi que la livraison. L'ensemble est assuré par une équipe de professionnels expérimentés (monteurs, ébénistes, menuisiers, logisticiens...).

► SILVERA possède une flotte de 10 camions et 5 camionnettes capitonnnées.

Les camions de 20 m³ en moyenne sont équipés de protection assurant le transport de matériaux délicats tel que les éléments en ébénisterie ou en verre.

De plus, les différentes équipes de montage possèdent des outils adaptés à notre activité et à la prestation prévue, tenant compte du type de mobilier et des contraintes techniques des locaux.

 

► SILVERA s'appuie également sur un réseau logistique national, par le biais de plateformes logistiques agréées (Lille, Lyon, Toulouse, Nice, Marseille...)

 

► CERTIFICATION ISO 9001.
SILVERA est certifié ISO 9001 depuis juillet 2008, pour la qualité de sa logistique et son organisation.

Soucieux de répondre aux attentes légitimes de nos clients, notre société s’est engagée dans une démarche de qualité de service en s’appuyant sur les exigences de la norme ISO 9001. Bien plus que l’obtention de la certification, Paul Silvera a souhaité que ce dispositif soit un projet fédérateur intégré dans les activités quotidiennes de l’entreprise dont les axes fondamentaux sont :

• La satisfaction client

• Une logistique performante

• Le maintien de notre image de marque